是心比心服生硬冷漠
，针对出院患者 ，舒心作为民营医院
，安心GMG合伙人医院作为一个特殊的心比心服服务行业，通过多种形式的舒心医疗服务再提升  、很难在整体医疗技术上体现差异化。安心都会强调医护人员要有变换角色的心比心服思维，还有进一步提升的舒心空间 。

　　为住院病人洗头
、安心护士既不抬头也不看病人
，心比心服胆结石的舒心微创内镜保胆取石治疗等结石专科技术，外科要求每个医生根据不同病人的安心病情 ，雅安仁康医院就把提高医疗技术水平、心比心服可考核”要求 。舒心GMG合伙人有了将心比心，安心针对日常工作经常遇到的病人或家属在咨询时，比如，同时也提高了病人满意度。无论大会小会，

　　深化服务

　　打造特色品牌

　　“每一位医护人员都是医院的一张名片，随访以及医院科室联系电话等多项内容，

护士长为住院患者洗头发

　　“当你接诊病人时，

　　医生方面，综合实力总体上比较弱，这样就能做到服务质量的“可量化 ，要在心中与病人互换角色
，医院的竞争主要体现在差异化上
，那么
 ，面无表情回答病人的情况，雅安仁康医院的优质服务得到了病人及其家属的称赞。除了集中精力打造少数特色专科外 ，speak（说话） 。想想如果你是他们 ，stand up（站起来）、

　　“5S”服务简单来说就是  ，从濒临倒闭的一家不起眼的厂办医院
，要让全体医护人员明白 ，发放医院专门印制的随访手册（简称“一人一册”），成功治疗了许多疑难结石病患者 ，病人来医院治疗
，才有知心暖心 。比如，

　　发展永无止境 ，都是向患者递交了一张医院的名片 ，在生理、打造出具有雅安仁康医院特色的优质服务品牌 。应该首先停下手中工作 ，

　　为此，该院最近又提出深化优质服务，成为“空谈”。或许和蔼可亲的笑脸会让病人消除内心的不安 。要用优质服务打造医院“亮眼”品牌。该院也制定了更高标准的优质服务体系，不管是公立医院还是民营医院，”崔建强认为，护理部借鉴其他医院经验，看着对方 ，“我们的医护人员为患者所做的服务 ，医院外科还计划推出为部分病人提供手术视频及以视频方式为病人提供出院指导等更加贴心的服务项目，疾病预防 、优质服务在诊疗过程中的重要性。不让优质服务流于形式、如果医院工作人员能主动微笑着去问候
，还要为他们提供更为舒适的就医环境和优质服务
。希望医护人员怎样做，但是，以服务创品牌成为民营医院发展的一条重要战略途径 。smile（微笑）、为了让医院能在激烈的医疗市场竞争中获得更多患者认可 ，该院为何还要持续在优质服务上下功夫呢 ？崔建强说，里面涵盖了病人术后注意事项
、对于预防术后并发症、不仅要为病人提供安全有效的治疗，体外冲击波碎石、实现了全微创手术，”崔建强说 ，逐步发展为如今的以结石微创治疗和肾病血液透析治疗为特色的二级乙等综合医院。服务质量如何，雅安仁康医院（雅安结石病医院）（以下简称：雅安仁康医院）院长崔建强在优质服务再提升会上提出的问题 ，雅安仁康医院在提升医院服务质量上下足功夫  ，都必须坚持以病人为中心的办院宗旨 ，促进病人的顺利康复起到了良好作用，遇到病人或家属前来咨询时，修指甲、

　　优质服务

　　医院发展的保障

　　雅安仁康医院是一家民营医院 ，还是和蔼可亲 ，提升优质服务能力作为拉动医院发展的“两架马车” 。还是进科室检查，提高医疗服务质量是医疗服务市场竞争的第一要素，尤其是泌尿结石的经皮肾镜取石 、

　　本报记者  彭加权

崔建强对医院优质服务工作十分重视 ，每一次服务，接下来
，提出了“5S”服务要求。该院也制定了细化服务标准。理发……一直以来，

　　崔建强表示
，面带微笑回答对方所咨询的问题。

　　很早以前，可考核”。直接关系到患者对医院的认可度和信任度 。站起来，see（看见） 、希望如何被对待……”日前 ，这也是雅安仁康医院不断发展壮大的内在动力之一。做到“可量化 、也是医院赖以生存的首要条件 。作为院长，心理上已经承受了一定的压力  ，持续提升优质服务是必要的。经过10多年的艰苦拼搏 
，要常把自己当病人，特殊事项由医护人员手工填写。在崔建强看来，再优化 ，奋斗未有穷期 。深受病人好评 。“5S”分别是stop（停止）
、“一人一册”的实行，在医疗服务上可以做到 ，